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Arbeit, Beruf

Mobbing

Info

Mobbing ist, wenn jemand über einen längeren Zeitraum hin systematisch einen oder mehrere Kollegen schikaniert. In der Mehrzahl der Fälle handelt es sich bei den Tätern um Vorgesetzte, aber auch Mobbing unter Kollegen ist nicht selten. Wer gemobbt wird, hat wenig Chancen auf Hilfe, vom Arbeitgeber kommt sie zur Zeit noch selten. Mobbing-Opfer werden nach und nach weichgekocht. Die Folgen wiegen schwer. Schätzungsweise 20 Prozent aller Selbstmorde in Deutschland gehen auf das Konto von Mobbing. Auch für die Unternehmen ist der Schaden, noch bevor es so weit kommen muss, oft hoch. Erhöhter Krankenstand, geringere Belastbarkeit und zurückgehende Leistungskraft gemobbter Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer zeigen Wirkung. Ein nennenswerter Verlust ist es zudem, wenn qualifizierte und gut eingearbeitete Arbeitskräfte sich dem Druck beugen und kündigen.

Schuld gibt es meist auf beiden Seiten. Auch wenn oft nachvollziehbar ist, wer gemobbt wird und von wem, so ist eine vollkommen klare Täter-Opfer-Struktur doch selten zu definieren. Oft kam es im Vorfeld zu Fehlern auf beiden Seiten, zu denen nie eine klare Aussprache stattgefunden hat. Die Anzahl der Fälle nimmt zu. Steigende Anforderungen an den Einzelnen, das Gefühl, zu sehr unter Druck zu stehen, sowie die Angst und der Kampf um den Arbeitsplatz kommen als Auslöser häufig vor. Typische Bereiche, in denen Mobbing gehäuft auftritt, sind

  • der öffentliche Dienst,
  • Krankenhäuser,
  • der Erziehungsbereich.

Es gibt heute positive Beispiele für Arbeitgeber, die das Phänomen als vorhanden anerkennen und versuchen, damit umzugehen. Die Betroffenen brauchen nämlich Ansprechpartner. So wurde bei VW eine Vereinbarung zum Verhalten am Arbeitsplatz geschlossen, und es gibt Ansprechpartner. Aber auch in kleineren Unternehmen ist das Phänomen bekannt, und Mitarbeiter wie Führungskräfte versuchen, sich gegen eine Unterhöhlung des Betriebsklimas, die letztlich allen schadet, zu engagieren. Es ist wichtig, dass ein Unternehmen erkennt und weiß, dass es das Phänomen gibt, dies aber nicht einfach als gegeben hinnimmt. Das Unternehmensklima bedarf der aktiven Pflege. So profitieren von einer lockeren Arbeitsatmosphäre alle, und wo immer es geht, sollte die Arbeit interessant und abwechslungsreich gestaltet werden. Ein Blick ins Ausland: In Frankreich gibt es seit 2001 ein Anti-Mobbing-Gesetz. Dort kann für Mobbing eine hohe Geld- und eine bis zu einjährige Gefängnisstrafe ausgesprochen werden.

Tübingen, November 2001 - Peter Liehr

Literatur

  • Albert Thiele. Argumentieren unter Stress. Wie man unfaire Angriffe erfolgreich abwehrt. DTV-Verlag.

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